سياسة الاسترداد والإرجاع

1. التسجيل للدورة:
   بمجرد التسجيل و الدفع يتم الانتهاء من أي دورة المعروضة من خلال منصة المتدرب توافق على جميع الشروط والأحكام منصة’s سياسة رد.
2. طلب استرداد قبل بدء الدورة
   المتدربين قد طلب استرداد في الحالات التالية:
   إذا كان طلب استرداد في غضون 48 ساعة من الدفع المتدرب لم تبدأ بعد عرض المحتوى. A
   10% رسوم إدارية سيتم خصم من رسوم التسجيل.
3. بعد بدء الدورة
   : إذا كان المتدرب يبدأ حضور الدورة أو الوصول إلى محتوى التدريب ، فهي لا يحق استرداد.
   في بعض الحالات الاستثنائية ، قد يكون الائتمان الممنوح من أجل التسجيل في دورة أخرى بدلا من استرداد.
4. الدورات المسجلة:
   منذ المحتوى الرقمي تصبح متاحة على الفور بعد دفع رسوم غير قابلة للاسترداد مرة المحتوى تم الوصول إليها.
5. إلغاء بالطبع المنبر: إذا منصة يلغي بالطبع لأي سبب من الأسباب ،
   المتدرب لديه خيار:
   استلام كامل المبلغ
   أو تحويل الرسوم إلى مسار آخر.
6. رد الطلب الداخلي:
   استرداد يجب أن تكون الطلبات المقدمة عبر
   الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني
   أو من خلال منصة’s شكل الدعم.
   الطلب يجب أن يتضمن:
   المتدرب’s الاسم ،
   عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للتسجيل ،
   اسم بالطبع ،
   والسبب في طلب الاسترداد.
7. استرداد وقت المعالجة:
   طلبات الاسترداد يتم مراجعتها في غضون 5-10 أيام عمل ، واسترداد سيصدر باستخدام أسلوب الدفع الأصلي.
8. غير برد الإجراءات:
   الرسوم غير قابلة للاسترداد في الحالات التالية:
   المتدرب’s غياب من الحال ،
   فشلت في إكمال الحال ،
   تفشل في اجتياز الامتحانات ،
   انتهاك سياسات منصة ، أو إساءة استخدام المحتوى.